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強い感情をどう扱うか。 そのしくみはいろいろな言葉で説明できます。 私が関わっているヘルスコーチ・ジャパンでは、枠組みとか外の顔とか心の地雷とか、言っています。 ハーバードの「難しい会話」では、アイデンティティーとかニーズとかいいます。 パ...